Tham khảo

Chúng tôi bảo vệ thông tin của bạn như thế nào

Tại onbet8, mọi dữ liệu bạn cung cấp khi mở tài khoản hoặc thực hiện giao dịch qua MoMo, ZaloPay hay Viettel Money đều được xử lý theo chính sách bảo mật rõ ràng.

Dữ liệu tài khoản được mã hóa SSLKhông chia sẻ thông tin với bên thứ ba không liên quanQuyền yêu cầu xóa hoặc chỉnh sửa dữ liệuHỗ trợ tiếng Việt khi có thắc mắc về quyền riêng tư
onbet8 Chúng tôi bảo vệ thông tin của bạn như thế nào
BẢO MẬT VÀ MINH BẠCH

Bốn nguyên tắc chúng tôi áp dụng với dữ liệu của bạn

Chúng tôi xây dựng chính sách dữ liệu dựa trên bốn thực hành cụ thể — từ cách mã hóa thông tin tài khoản đến quy trình bạn có thể dùng để kiểm soát dữ liệu của mình bất kỳ lúc nào. Không có điều khoản mờ nhạt hay ngôn ngữ kỹ thuật khó hiểu — chỉ có quy trình rõ ràng mà bạn có thể kiểm tra được.

Mã hóa dữ liệu

Thông tin tài khoản và lịch sử giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money được mã hóa SSL trong quá trình truyền và lưu trữ trên hệ thống.

Cookie và theo dõi phiên

Chúng tôi dùng cookie để ghi nhớ phiên đăng nhập và cải thiện giao diện trên điện thoại. Bạn có thể tắt cookie không cần thiết trong cài đặt trình duyệt.

Thời hạn lưu trữ dữ liệu

Dữ liệu tài khoản được giữ trong thời gian tài khoản còn hoạt động và theo yêu cầu vận hành hợp lệ. Khi tài khoản bị đóng, dữ liệu được xử lý theo quy trình xóa có kiểm soát.

Quyền chỉnh sửa và xóa

Bạn có thể yêu cầu xem lại toàn bộ dữ liệu chúng tôi đang lưu, chỉnh sửa thông tin không chính xác hoặc xóa tài khoản qua kênh hỗ trợ tiếng Việt.

LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Gửi yêu cầu về quyền riêng tư đến chúng tôi

Nếu bạn muốn xem, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa thông tin cá nhân, đội hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi sẵn sàng tiếp nhận. Mô tả rõ yêu cầu của bạn và cung cấp tên tài khoản để chúng tôi xử lý nhanh hơn — thường trong vòng vài ngày làm việc.

Đội hỗ trợ online

Live Chat tiếng Việt

Mở hộp chat trực tiếp trên trang, mô tả yêu cầu về dữ liệu và cung cấp tên tài khoản để đội hỗ trợ xác minh và xử lý.

Email hỗ trợ

Gửi email đến địa chỉ hỗ trợ chính thức của onbet8 với tiêu đề ghi rõ 'Yêu cầu quyền riêng tư' và số điện thoại đăng ký tài khoản.

Telegram hỗ trợ

Nhắn tin qua kênh Telegram của onbet8, đính kèm mã tài khoản để xác minh danh tính trước khi chúng tôi xử lý yêu cầu dữ liệu.

Những điều bạn hay hỏi về quyền riêng tư

Dưới đây là những câu hỏi thực tế mà người dùng gửi về chính sách dữ liệu. Nếu thắc mắc của bạn chưa có trong danh sách, hãy liên hệ hỗ trợ tiếng Việt để được giải đáp trực tiếp.

Chúng tôi lưu họ tên, email, số điện thoại, mã giao dịch qua MoMo/ZaloPay/Viettel Money và dữ liệu thiết bị. Mật khẩu ví điện tử không bao giờ được ghi nhận.

Chúng tôi chỉ chia sẻ với đối tác xử lý thanh toán và nhà cung cấp kỹ thuật khi cần vận hành tài khoản. Không bán hay chia sẻ dữ liệu cho mục đích quảng cáo bên ngoài.

Có. Gửi yêu cầu qua Live Chat hoặc email hỗ trợ, cung cấp tên tài khoản để xác minh. Chúng tôi xử lý trong vòng vài ngày làm việc theo quy trình xóa có kiểm soát.

Cookie dùng để duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ tùy chọn giao diện trên điện thoại. Bạn có thể từ chối cookie không cần thiết trong cài đặt trình duyệt bất kỳ lúc nào.

Mã giao dịch và trạng thái nạp/rút được mã hóa SSL trong quá trình truyền. Hệ thống không lưu mã PIN hay thông tin đăng nhập ví điện tử của bạn.

Chính sách áp dụng cho tài khoản đăng ký và sử dụng dịch vụ tại các khu vực mà luật địa phương cho phép. Việc truy cập phụ thuộc vào quy định pháp lý nơi bạn sinh sống.
Tham khảo

Quyền riêng tư

Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.

Quyền truy cập chỉ có thể khả dụng ở nơi luật địa phương cho phép.